Analyse du parcours des seniors sur les marketplaces

D’après l’Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques (INSEE), près d’un tiers des plus de 60 ans sont régulièrement actifs en ligne. Oui, vous avez bien lu, un tiers ! Ces seniors sont de plus en plus à l’aise avec les outils numériques et investissent progressivement l’espace digital. Une grande partie de ces internautes seniors navigue sur les différentes marketplaces pour effectuer leurs achats en ligne. Dans ce contexte, nous analysons ici le parcours des seniors sur ces plateformes d’e-commerce.

Stratégies d’adaptation et d’apprentissage pour maximiser leur expérience

Pourquoi les seniors devraient-ils rester en marge de cette révolution digitale ? Au contraire, ils ont bel et bien leur place dans cette nouvelle économie numérique. Pour maximiser leur expérience, il convient de mettre en place des stratégies d’adaptation et d’apprentissage. Par exemple, l’utilisation de tutoriels en ligne ou de formations gratuites offertes par certaines associations peuvent être des moyens efficaces pour les seniors de comprendre le fonctionnement des plateformes d’e-commerce.

Témoignages et conseils pratiques de seniors ayant réussi à maitriser le e-commerce

Certains seniors ont déjà franchi le pas et maitrisent parfaitement l’univers des marketplaces. Nous avons recueilli ici leurs témoignages précieux et leurs conseils pratiques. L’un d’entre eux nous partage son secret : “Il faut oser se lancer, ne pas avoir peur de faire des erreurs. Il est important de se familiariser avec le site en naviguant dessus régulièrement.”. Un autre nous recommande de “bien lire les descriptions des produits avant d’acheter” et de “ne pas hésiter à contacter le vendeur en cas de doute.”.

En bref, les seniors ont tout à gagner à rejoindre le monde digital. Il est tout à fait possible, à 60 ans et plus, de dompter le géant du web. Ne vous laissez pas intimider par la technologie. Suivez votre curiosité, armez-vous de patience et vous aussi, vous pourrez tirer profit des marketplaces. Dans notre prochain article, nous explorerons d’autres thématiques en lien avec les seniors et le numérique. Restez connectés !